“提示消費者特別注意，食品、保健食品廣告和宣傳凡聲稱疾病預防、治療功能的，一律不要購買。” 全國食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治工作領導小組辦公室指導制作的《關于防范食品、保健食品欺詐和虛假宣傳行為的消費提示》《食品、保健食品防騙指南》，在“3·15”期間刷屏了“朋友圈”。除此之外，全面落實信息公開有關要求，鼓勵投訴舉報，食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治已然成為一場“全民戰役”。

信息公開有力度

2017年7月，國務院食品安全辦等9部門聯合部署食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治工作后，原國家食品藥品監管總局在其官網開設“食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治”專欄，截至目前，收錄信息超過3600條。與此同時，各省級食品藥品監管部門也在其政府網站建立食品、保健食品整治工作專欄，自上而下實現信息實時對接、同步刊載。

整治工作開展以來，各地還積極探索以多種形式公開信息。如遼寧省累計發布藥品、醫療器械、保健食品違法廣告公告9期，公告違法廣告1546條次；湖南省婁底市食品安全辦向全市老年消費者發出公開信，曝光食品、保健食品欺詐和虛假宣傳經營者慣用的套路和伎倆，并提出防范措施；天津市運用食品安全宣傳文章、圖片和短視頻等，發布相關信息2200余條，教育和引導市民理性消費。

此外，全國食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治工作領導小組辦公室還建立了微信公眾號“整治進行時”，在《中國醫藥報》開通“食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治全國在行動”專欄，在新華網開通“整治在行動”專題……各級各部門充分運用全媒體宣傳矩陣，將整治工作的各類動態信息，實時送達老百姓，用人們聽得懂、看得到的方式，傳遞食品、保健食品安全知識。

科普工作有創新

3月2日，時值傳統節日元宵節。在四川省成都市金堂縣云秀社區，上千名群眾聚集一堂，一場別開生面的鬧元宵活動在這里開展得有聲有色。

 我們是在開健康講座，哪里在賣東西了？

原價1600元，現在只賣1100元，吃了對身體好！

普法情景劇《會銷迷局》中的一句句臺詞，吸引了觀眾的注意?？赐旰?，很多老年人表示，在笑聲中學會了識別會銷騙局。

據金堂縣市場和質量監管局負責人介紹，這部情景劇是該局執法人員根據去年12月查獲的一起會銷案例，自編、自導、自演的普法小品。

像金堂縣一樣，全國各地食藥監管部門積極組織開展形式多樣的科普宣傳工作，及時公布整治工作進展和成效。其中，遼寧、河北省食品藥品監管局組織召開省級新聞發布會，向社會公布整治行動階段性成果；重慶市食品藥品監管局在重慶電視臺都市頻道推出《食品藥品安全播報》專欄，開設食品藥品監管時政、投訴追蹤、科普、謠言粉碎等板塊，每期收視群眾達150萬人次；湖南省食品藥品監管局則組織開展食品安全“護老行動”，在整治非法營銷行為的同時，宣傳教育引導中老年人，提高他們的辨別能力。

投訴舉報有回應

整治工作中，各地重點關注涉及食品、保健食品欺詐和虛假宣傳投訴舉報工作，嚴格按照規定時限專人處理投訴舉報線索，確保在規定時限內完成并反饋處理結果，做到件件有落實、件件有回復。與此同時，各地不斷推出新辦法新措施，鼓勵更多市民參與監督。

目前，很多上海市民的手機里都下載了一款“啄木鳥手機App”。人們在發現“開會旅游推銷保健食品”行為后，只要動動手指，就能將線索反映給監管部門。據了解，這款App是上海市食品安全投訴舉報受理中心為方便群眾投訴舉報做出的嘗試。App具有“現場定位、實時上傳”功能，市民通過手機拍照，隨時可將身邊的食品安全違法線索及時固定，第一時間上傳給監管部門。

今年1月，廣東省食品安全辦、廣東省食品藥品監管局發布通知，將《廣東省保健食品非法會議營銷專項治理行動舉報違法行為線索獎勵實施方案》有效期延長至今年6月底。3月，浙江省溫州市鹿城區有關部門出臺《溫州市鹿城區食品、保健食品欺詐行為舉報獎勵辦法（試行）》，規定對在具有重大社會影響及重大社會危害的食品、保健食品案件中有特別重大貢獻者，可獲得原則上不少于30萬元的獎勵。

據悉，全國食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治工作將不斷優化投訴舉報渠道，促進食品、保健食品欺詐和虛假宣傳由問題式的被動管理轉變為預防式的源頭管理，進一步鞏固整治成果。

全國食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治系列報道至本期結束。希望各地各有關部門持續保持高壓態勢，落實“處罰到人”，堅決遏制食品、保健食品欺詐和虛假宣傳違法勢頭，為消費者，尤其是中老年人營造安全、健康的消費環境。

來源 | 《中國醫藥報》